12月25日，記者從省人力資源和社會保障廳獲悉，目前，全省已有185家銀行網(wǎng)點實現(xiàn)社保業(yè)務“就近辦”，有效打通社保服務“最后一公里”，滿足企業(yè)群眾就近辦理社保服務需求。
省社保局持續(xù)深化服務模式，強化與銀行合作，將更多符合條件的銀行網(wǎng)點納入“就近辦”服務范疇，實現(xiàn)社保服務零距離。試點先行探路徑，選取西寧市為首批社保業(yè)務“就近辦”試點地區(qū)，組織市、縣（區(qū)）兩級社保經(jīng)辦機構工作人員與200余名“就近辦”銀行服務網(wǎng)點員工建立“社銀合作聯(lián)絡群”，制作“社銀合作聯(lián)絡卡”，并在西寧四區(qū)范圍優(yōu)選5家建設銀行服務網(wǎng)點作為社保“就近辦”服務的示范網(wǎng)點，全力打造就近辦服務樣板，以示范網(wǎng)點帶動整個地區(qū)。
在西寧市先行試點的基礎上，綜合考慮地域覆蓋等因素，采取穩(wěn)妥推進策略，條件成熟一家，服務延伸一家，逐步將“就近辦”服務模式推廣至全省范圍，實現(xiàn)全省各縣區(qū)至少一家銀行能夠按照事項清單提供社保業(yè)務“就近辦”服務。今年，全省新增71個社保業(yè)務“就近辦”計劃網(wǎng)點，進一步優(yōu)化網(wǎng)點布局。
在解決“不會辦”的難題時，省社保局推行多樣化的社保業(yè)務培訓，提升銀行網(wǎng)點經(jīng)辦人員的業(yè)務水平。各級社保經(jīng)辦機構積極組織銀行社保業(yè)務經(jīng)辦人員開展業(yè)務培訓，詳細講解網(wǎng)點辦理的各項社保事項受理條件、所需資料和辦理流程，有效提升銀行網(wǎng)點經(jīng)辦人員的社保業(yè)務經(jīng)辦能力。
針對銀行經(jīng)辦人員流動性大、培訓時間難以統(tǒng)一以及需求差異化等特點，選取業(yè)務能力突出的社保業(yè)務人員擔任講師，利用視頻會議等線上培訓形式常態(tài)化為銀行經(jīng)辦人員開展社保業(yè)務培訓。在線上線下培訓的基礎上，選派部分社保業(yè)務骨干到銀行“就近辦”網(wǎng)點，與銀行經(jīng)辦人員建立“一對一”結對幫扶培訓模式，手把手指導，讓銀行經(jīng)辦人員業(yè)務水平在實際操作中得到有效提升，推動業(yè)務高效、優(yōu)質(zhì)辦理。
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